Bản cam kết dịch vụ bảo hành, bảo trì sản phẩm

 CAM KẾT

HỖ TRỢ BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ SẢN PHẨM

—————————o0o—————————

Với đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp và đầy nhiệt huyết, cùng với hệ thống các văn phòng trên toàn quốc. Để đảm bảo công tác vận hành phần mềm tại khách hàng hiệu quả, Công ty Phát triển và Chuyển giao Phần mềm DTSoft xin cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ bảo trì của mình đối với sản phẩm phần mềm mà Công ty đã cung cấp cho khách hàng. Công ty chịu hoàn toàn mọi chi phí cho việc thực hiện công tác bảo hành bảo trì chương trình phần mềm

1.      DTSoft có trách nhiệm cài đặt, hỗ trợ, nâng cấp phần mềm một năm kể từ ngày chuyển giao tại đơn vị sử dụng.

2.      DTSoft sẽ hỗ trợ kiểm tra trực tiếp một bộ dữ liệu của khách hàng kể từ ngày chuyển giao đến lúc kết thúc hợp đồng. Đảm bảo kết xuất ra đúng sổ sách báo cáo, nghĩa là đảm bảo ra kết quả quản lý cuối cùng cho khách hàng.

3.      DTSoft sẽ hỗ trợ về mặt nghiệp vụ trực tiếp cho khách hàng, tổ chức các buổi hội thảo, tập huấn khi cơ quan chủ quản yêu cầu.

4.      Chương trình phần mềm đã được đăng ký bảo hộ bản quyền tác giả và được bảo trì miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.

5.      Được quyền cập nhật phiên bản mới thường xuyên qua hệ thống webside, Emai hoặc qua hệ thống trực tiếp các văn phòng của  công ty trên toàn quốc.

6.      Khi hết thời gian bảo hành sản phẩm Công ty sẽ có chế độ ưu đãi về việc ký kết hợp đồng dịch vụ trọn gói cho thời gian tiếp theo.

7.      Được tham gia miễn phí các khoá học của Công ty DTSoft dành cho người sử dụng phần mềm, với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm.

8.      Được tư vấn về kỹ thuật miễn phí qua điện thoại, webside, email… trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

9.      Được tư vấn miễn phí về cách phòng tránh virus tốt nhất.

10.  Hỗ trợ trực tuyến trên Internet, qua email của các văn phòng, qua Website của công ty.

                                                                                                           PHÓ GIÁM ĐỐC




                                                                                                       ĐOÀN NGỌC THÀNH

 

Đăng bởi: Đoàn Ngọc Thành -


Từ khóa:

Bài viết cùng tác giả:

Các bài viết cùng chủ đề:

Các bài viết mới đăng:

Ý kiến khách hàng
Đơn vị chúng tôi đã sử dụng phần mềm Kế toán DTSoft từ năm 2006 và chúng tôi rất hài lòng với phần mềm này.
Xem chi tiết...
DTSoftTube
Hỗ trợ trực tuyến

Ms Chuyền

Mr Lĩnh

Thông tin liên hệ
Hà Nội: 04 3821 3982
Hồ Chí Minh: 08 3716 0649
Vinh: 038 3597 397
Đà Nẵng: 0511 3935 011
Quy Nhơn: 056 3848 423
Nha Trang: 058 3551 903
Cần Thơ: 0710 3918 187
Thống kê website

Số khách trực tuyến: 682

Tổng số truy cập: 0

Chúng tôi trên Facebook